PRAVNO · OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Opći uvjeti poslovanja.

2FORGE INNOVATION D.O.O. · 3PL.HR · VERZIJA 3 · OBJAVLJENO 11. 9. 2026.

Opći uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze u vezi s uslugama skladištenja, fulfillmenta i s njima povezanim logističkim uslugama koje pruža 2Forge Innovation d.o.o. Sastavni su dio svakog ugovornog odnosa i zajedno s potpisanim Ugovorom čine jedinstven pravni posao.

Opći uvjeti poslovanja, verzija 3 (HR / EN)PDF · 18 STRANICA · DVOJEZIČNO USPOREDNO IZDANJE
Otvori PDF

Podaci o dokumentu

Izdavatelj
2Forge Innovation d.o.o., Zagreb, OIB 13219190297 (u Općim uvjetima: Izvršitelj)
Verzija
3
Objava i stupanje na snagu
11. rujna 2026. objavom na ovoj stranici (čl. 21. st. 7. Općih uvjeta)
Jezici
Hrvatski i engleski, usporedno u istom dokumentu
Primjena
Sve usluge skladištenja, fulfillmenta, B2B i B2C logistike i dodatnih usluga (VAS) koje pruža Izvršitelj

Sadržaj Općih uvjeta

  1. Uvod i definicije
  2. Početak suradnje i onboarding
  3. Najava i prijem robe (Inbound)
  4. Skladištenje i upravljanje zalihama
  5. Komisioniranje, pakiranje i otprema (Outbound)
  6. Povrati (Reverse logistics)
  7. Dodatne usluge (VAS) i projekti
  8. Rezerviranje kapaciteta i upravljanje volumenima
  9. Sigurnost i osiguranje
  10. SLA standardi
  11. Odgovornost
  12. Reklamacije i postupak prijave štete
  13. Plaćanje
  14. Pravo zadržanja i obustava usluge
  15. Raskid Ugovornog odnosa
  16. Otkaz ugovornog odnosa
  17. Napuštena roba
  18. Viša sila
  19. Povjerljivost i zaštita podataka
  20. Usklađenost
  21. Ostale odredbe

Odnos Općih uvjeta i Ugovora

Ugovorni odnos nastaje potpisivanjem Ugovora, koji zajedno s ovim Općim uvjetima čini jedinstven pravni posao. Ugovor sadrži operativne i komercijalne parametre specifične za pojedinog Naručitelja (lokacija, cut-off vremena, minimalna naknada, prijevoznici, integracije i slično). U slučaju neslaganja Općih uvjeta i Ugovora, Ugovor ima prednost u onoj mjeri u kojoj izričito odstupa od Općih uvjeta, dok sve ostale odredbe ostaju na snazi.

Izmjene Općih uvjeta

Izvršitelj zadržava pravo izmjene Općih uvjeta uz pisanu obavijest Naručitelju najmanje 30 dana unaprijed, putem ove web-stranice i elektroničke pošte. Važeća verzija Općih uvjeta uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Kontakt

Pitanja u vezi s Općim uvjetima: office@2forge.io ili info@3pl.hr. Pisana korespondencija: 2Forge Innovation d.o.o., Ulica Pere Devčića 61, 10290 Zaprešić (centralni logistički centar).

PRAVNI DOKUMENTIPravila privatnosti Impressum Opći uvjeti (PDF)